RKU FM – Pelabuhan Perikan Pantai (PPP) Teluk Batang mengadakan kegiatan Forum Konsultasi Publik (FKP) tentang Standar Pelayan (SP) dan Standar Operasional Prosedur (SOP) Pelayanan Publik di Aula Pertemuan Nelayan PPP Teluk Batang pada Selasa, 16 November 2022.
Kegiatan yang berlangsung mulai pukul 9.00 WIB tersebut dihadiri langsung oleh Kepala PPP Teluk Batang, Satrio Wibowo yang juga memaparkan berbagai pelayanan publik yang dimiliki oleh PPP Teluk Batang.
Satrio Wibowo menjelaskan dalam sambutannya, jika saat ini PPP Teluk Batang berkomitmen untuk terus melanjutkan program pembangunan zona integritas di lingkungan PPP Teluk Batang.
[irp]
“Sudah kita lanksanakan hingga saat ini dan seterusnya. Karena kalau sudah dicanangkan itu akan berlangsung seterusnya,” katanya.
Selanjutnya, Satrio Wibowo menerangkan jika Forum Konsultasi Publik yang dijalankan merupakan bagian dari peran serta masyarakat serta instansi terkait dalam penyelenggaraan pelayanan publik di PPP Teluk Batang.
“Hari ini kita bersama-sama berpartisipasi dalam Forum Konsultasi Publik ini khususnya dalam review standar pelayanan dan standar operasional prosedur yang selama kita jalankan,” jelasnya.
[irp]
Dirinya juga mengatakan, jika SP dan SOP yang dijalankan akan di evaluasi dan diperbaiki setiap satu tahun sekali.
“Kewajiban kami megevaluasi dan memperbaiki SP dan SOP ini minimal satu kali dalam satu tahun dan kita laksanakan FKP seperti ini lagi,” tambahnya.
Dalam FKP tersebut, PPP Teluk Batang memaparkan mengenai berbagai pelayanan yang dapat dimanfaatkan oleh masyarakat dengan ketentuan-ketentuan yang berlaku.
“Ada cukup banyak dan beragam pelayanan yang ada di Pelabuhan kami. Ada SP dan SOP sebanyak 20 pelayanan,” terang Satrio Wibowo.
[irp]
Pelayanan PPP Teluk Batang sendiri terdiri dari Pelayananan Pengadaan ES, Pelayanan Jasa Bengkel, Pelayanan Jasa Asrama hingga Penerbitan Sertifikan Kelaikan Kapal Perikanan.
Bahkan hingga saat ini pihaknya telah menerbitkan setidaknya 27 Sertifikat Kelaikan Kapal yang diberikan kepada beberapa di Kabupaten Ketapang, Kabupaten Kayong Utara, dan Sungai Kakap Kabupaten Kubu Raya.
Turut hadir dalam acara tersebut kalangan akademisi dari Politeknik Negeri Pontianak, pengguna jasa, LSM, media massa dan berbagai instansi terkait lainnya. (hrd)
